Privacybeleid
Group DLV BV, die onder de handelsnaam Lauris opereert (hierna “Lauris”, “wij” of “ons”), hecht belang aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen, op welke rechtsgrond, hoelang we ze bewaren en welke rechten u hebt. We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG) en de Belgische wetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
Group DLV BV (handelsnaam: Lauris)
Molenaarsweg 15, 3300 Tienen
0478 25 97 60
info@lauris.be
Ondernemingsnummer: 0733.623.272
Hebt u een vraag over dit beleid of over uw gegevens? Mail ons via info@lauris.be.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Gegevens die u zelf bezorgt via het contactformulier of per e-mail of telefoon:
voornaam en achternaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
adres (straat, nummer en gemeente);
de inhoud van uw vraag of bericht;
alle overige gegevens die u ons spontaan meedeelt.
Gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt en daarvoor toestemming geeft:
via onze analysetool verzamelen we gegevens over uw websitebezoek, zoals de bezochte pagina’s, de duur van het bezoek, het type toestel en browser, en een benaderende locatie op basis van uw IP-adres. Deze statistische gegevens worden pas verzameld nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven (zie ons cookiebeleid).
Wij verzamelen via de website geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheids- of gevoelige gegevens).
3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens en op welke rechtsgrond?
4. Hoelang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze verwerken:
Contactaanvragen die niet tot een overeenkomst leiden: wij bewaren deze niet langer dan noodzakelijk, en in beginsel maximaal 12 maanden na het laatste contact.
Klant- en overeenkomstgegevens: voor de duur van onze samenwerking en daarna zolang dat nodig is om onze rechten en verplichtingen te beheren.
Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar, overeenkomstig de wettelijke bewaarplicht.
Statistische gegevens: gedurende de bewaartermijn die in onze analysetool is ingesteld.
5. Aan wie geven we uw gegevens door?
Wij verkopen uw gegevens nooit. We doen wel een beroep op zorgvuldig gekozen dienstverleners die uw gegevens namens ons verwerken (verwerkers), met wie we de wettelijk vereiste afspraken maken:
Combell — onze host- en e-mailprovider, waar onze website en e-mail worden gehost en waar de gegevens uit uw berichten worden opgeslagen (servers in de Europese Unie).
Google (Google Analytics via Google Tag Manager) — voor de statistische analyse van ons websiteverkeer, uitsluitend nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Google (Google Maps) — voor de weergave van de ingesloten kaart met onze locatie op de contactpagina, uitsluitend nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.
Trustindex — voor de weergave van klantbeoordelingen op onze website via een ingesloten widget.
Daarnaast kunnen we uw gegevens delen met onze boekhouder, met leveranciers voor zover nodig voor de uitvoering van de werken, of met overheidsinstanties wanneer de wet ons daartoe verplicht.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Onze host Combell verwerkt uw gegevens binnen de Europese Unie. Voor de statistische analyse via Google, en voor de ingesloten Google Maps-kaart op onze contactpagina (die uw IP-adres doorstuurt naar Google), kunnen gegevens worden verwerkt door Google in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt op basis van passende waarborgen, in het bijzonder het EU-US Data Privacy Framework en, waar nodig, de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Trustindex is gevestigd binnen de Europese Unie.
7. Hoe beveiligen we uw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, zoals beveiligde verbindingen en toegang die beperkt is tot wie de gegevens nodig heeft.
8. Uw rechten
Onder de GDPR beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
recht op inzage in de gegevens die we van u verwerken;
recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;
recht op wissing (“recht om vergeten te worden”);
recht op beperking van de verwerking;
recht op overdraagbaarheid van de gegevens die u ons hebt bezorgd;
recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
recht om uw toestemming in te trekken, wanneer de verwerking op uw toestemming berust. Het intrekken doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Wij nemen geen beslissingen over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, die voor u rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft.
U oefent deze rechten uit door ons te mailen via info@lauris.be. We kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat we op uw verzoek ingaan, en we reageren binnen de wettelijke termijn.
9. Klacht indienen
Bent u van mening dat wij uw gegevens niet correct verwerken, dan hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
We stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina.